Módulos Portal do Paciente


Cadastro do Paciente

Cadastro do Paciente

O Portal do Paciente pode ser parametrizado "white label" personalizando sua logomarca e criando um link em seu website para que o paciente faça o acesso.

Pacientes poderão se cadastrar pela internet em computadores ou celulares no seu Portal, informando um e-mail e senha para login com seus dados pessoais.

Um rotina inteligente analisa os dados informados e verifica seu banco de dados não permitindo duplicidades ou vinculando o cadastro do paciente ao prontuário existente.

. Disponível função para o paciente recuperar sua senha através de envio para o e-mail cadastrado caso tenha esquecido.

Agenda Online

Agenda Online

Paciente poderá realizar agendamentos escolhendo entre os serviços parametrizados para serem apresentados e verificar página de informações personalizadas que você poderá editar para cada serviço.

Um questionário inteligente de pré-atendimento poderá ser parametrizado por você com perguntas e avaliação de respostas de forma que possa ser aplicado restrições para cada perfil de agendamento e coleta de informações personalizadas.

Convênios, especialidades, médicos/profissionais, procedimentos, locais de atendimento e horários são definidos de forma parametrizada para serem disponibilizados para o agendamento conforme regras de restrições a ser aplicada.

Poderá ser parametrizado foto e informações dos profissionais que serão apresentadas na agenda online e com link para o Maps do local do atendimento.

Vincule rotinas de preparo por procedimentos e textos a serem enviados por e-mail e/ou SMS ao paciente na conclusão do agendamento.

Sistema possui diversas parametrizações adicionais como por exemplo de tempo limite em minutos de reserva de horário para conclusão antes de ser efetuado liberação para outro paciente e dias a frente que deverá ser apresentado os horários na agenda online.

Checkout Pagto

Checkout Pagto

No caso de pacientes particulares, após a escolha de horário de agendamento, será solicitado os dados para pagamento online, por exemplo de cartões de crédito.

Poderá ser parametrizado o número limite de parcelas por procedimento a ser apresentado ao paciente para sua opção de parcelamento.

Será efetuado conexão online com as operadoras de cartões para verificação de autorização da transação e liberação para conclusão do processo de agenda.

Taxas serão aplicadas de acordo com os métodos de pagamento e adquirente a ser definida na implantação.

Prontuário Timeline

Prontuário Timeline

A cada agendamento ou atendimento é criado um registro na linha do tempo do Paciente em seu Portal.

Ao acessar o link Prontuário no Portal será apresentado os dados de data, hora, profissional vinculado e se foi disponibilizado documentos como receita de medicamentos, atestados, solicitações de exames e outros com assinatura digital padrão ICP-Brasil podendo o paciente baixar os mesmos para seguir com sua conduta.

Notificações

Notificações

Ao acessar o portal o sistema poderá apresentar notificações ao paciente.

Caso o paciente tenha iniciado um agendamento e não concluído o mesmo será notificado.

. Se ocorrer de o paciente ligar para sua central e efetuar através dela um agendamento e for paciente particular será notificado que o pagamento da agenda está pendente, bastando neste caso ele acessar o link e realizar o pagamento pendente no portal para ser confirmado o agendamento.

Retirar Laudos

Retirar Laudos

Caso utilize o módulo Diagnósticos ao ser efetuado a liberação de um exame/procedimento poderá ser publicado no Portal do Paciente o laudo correspondente.

. O paciente poderá localizar os laudos, baixar ou imprimir os mesmos.

Através do portal não é necessário o paciente informar protocolo e senha pois os laudos já estarão vinculados ao seu prontuário.